“Uiteindelijk bewijs je je klanten een grotere dienst als je ophoudt met dat gepamper”

Vrij NederlandEven rustig voor gaan zitten: een mooie journalistieke bijdrage waaruit de potentiële kracht èn ‘de uitdaging’ van het wijkteam-concept spreekt. Kleurrijk beschreven aan de hand van de Utrechtse Buurtteams.

Eerder werden de Utrechtse Buurtteams met de Effectencalculator geëvalueerd (zie hier). In deze toepassing van het instrument werd vooral de financiële kant belicht. Vrij Nederland kleurt het beeld op een andere, verhalende wijze in. Conclusie lijkt hetzelfde. Buurtteam: goed idee, vooral doorgaan, maar op een slimme manier.

Kijk hier.

Nog een paar mooie quotes (het stuk staat er bol van):

  • “De bureaucratie in de zorg is erg, maar bij de schuldhulpverlening weet je helemaal niet wat je meemaakt.”
  • “Er zijn geruchten dat het uren schrijven weer terugkomt.”
  • “Als ik m’n kop leeg maak en me voor de volle honderd procent concentreer, kan ik in tien minuten zien hoe het met iemand gaat.”
  • “Nee, verzucht Meindert, het is nog niet eenvoudig om ‘generalist’ te zijn. Daar wordt door de beleidsmakers volgens hem veel te licht over gedacht.”
  • “Zo veel organisaties op zo’n klein gebied, dat is natuurlijk waanzin.”